陕西发布2018年度消费环境指数报告 维权放心指数升幅最大

2019-03-20 14:14 来源:m5彩票

  明日就是3月15日国际消费者权益保护日。

  自华商全媒体征集3·15线索以来,华商报新闻热线88880000接到涉及网购快递、教育培训、旅游出行、美容健身等各类投诉近1500条,小到消费数十元,大到消费数十万元。

  我们在不断接收和统计市民反映的各类消费问题的同时,也积极联系商家和相关部门进行核实与解决,尽全力帮助广大消费者维权。

  爆料快找华商全媒体

  如果您觉得被不良商家欺诈或发生消费不公,都可以向华商全媒体平台爆料,华商全媒体记者核实后将全力出击,替消费者挖掘其中的黑幕、陷阱,维护消费者正当权益,协助解决消费纠纷。

  华商全媒体七大平台继续等你来爆料:

  1.举报热线电话:可拨打029-88880000直接举报反映

  2.华商报官方微博:关注华商报官方微博,发送私信“3·15线索反映问题”

  3.华商报官方微信:关注华商报官方微信(hsb88880000),在微信后台发送私信“3·15+具体反映问题”

  4.华商网官方微博:关注“华商网”官方微博,发送私信“3·15+具体反映问题”

  5.华商网官方微信:关注华商网官方微信(hsw_news),发送私信“3·15+具体反映问题”

  6.下载“华商头条”App,在首页下方菜单“现场”栏目,发送“3·15举报问题”

  7.华商论坛:注册登录华商网华商论坛(bbs.hsw.cn),您可在华商论坛“群众呼声”版块发帖,反映您3·15遇到的问题,或直接私信“群众呼声”版主,留下您的联系方式和问题。 华商报记者 于震

  >>>数读

  陕西发布2018年度消费环境指数报告

  维权放心指数升幅最大

  3月13日,省政府新闻办举办陕西省2018年度消费环境指数新闻发布会,发布《陕西省2018年度消费环境指数(CEI)报告》。2018年我省消费环境总指数为81.57,相比2017年,消费环境总指数提高了2.51。

  优秀梯队的市(区)由两个增加到六个

  西安财经大学作为第三方评价机构,以全省、各市(区)和部分行业的消费环境为评价对象,形成了《陕西省2018年度消费环境指数(CEI)报告》。指标体系包括1个总指数、5个分项指数、20个测评指标和77个测度点。

  2018年我省消费环境总指数为81.57,处于优秀偏下水平。相比2017年,消费环境总指数提高了2.51,说明消费环境总体状况稳中向好。从5个分项指数结果看,相比2017年各分项指数值,除服务放心指数下降了0.03以外,安全放心指数、价格放心指数、质量放心指数、维权放心指数等四个分项指数均有不同程度上升,其中,上升幅度最大的是维权放心指数,上升了5.44。

  全省13个市(区)消费环境指数共划分为3个等级。其中,西安、汉中、商洛、渭南、宝鸡和韩城6个市(区)处于A-(优秀偏下),消费环境状况最好;榆林、安康、铜川、西咸新区、咸阳和杨凌6个市(区)处于B+(良好偏上);延安处于B-(良好偏下),消费环境还有很大的改善空间。对比2017年来看,优秀梯队的市(区)由2个增加到2018年的6个,良好偏上梯队由5个增加到2018年的6个,良好偏下梯队由5个下降到2018年的1个,陕西省区域消费环境整体水平提高。

  金融、公共服务行业消费环境指数优秀

  相比2017年的行业消费环境等级划分,2018年行业消费环境整体趋势向好,全省16个行业中有2个行业步入了优秀梯队:除了金融行业和公共服务行业处于A-(优秀偏下)、汽车销售与维修行业处于B-(良好偏下)之外,其余13个行业全部处于B+(良好偏上)梯队(此梯队去年只有2个行业)。

  陕西省市场监督管理局副局长、陕西省放心消费创建工作办公室副主任余智德在发布会上介绍,五个放心创建,维权放心是重点,2019年市场监管部门将继续推动创建,加强全省市场监管部门两个层面维权体系建设,机构改革后提出了“五线合一”方案,将原工商、原质监、原食药、原物价、知识产权投诉举报电话统一合并到12315一个线,方便广大消费者投诉举报。在全省市县乡构造消费者投诉举报便捷机制,使消费者、经营者发生的纠纷,不出商店门不出乡镇就能解决。另外,将加大案件查办力度,市场监管部门将进一步加大力度进行查处侵害消费者权益的重大案件。 华商报记者 李婧

  >>>网购

  App看新闻点了广告 网购手表退货难

  厂家无法联系,平台称需核实身份并提供材料

  华商报讯(记者 蒲阳)王先生网购了一块手表,收货后发现并非想要的机械表。商品未过“7天无条件退货”时间,王先生要求退货未果。

版权声明:转载须经版权人书面授权并注明来源
分享到:0